Ibis Valenciennes**

SERVICES

Ibis s'engage concrètement pour vous satisfaire

Contrat satisfaction 15 minutes

Dans tous nos hôtels, si d'aventure un petit problème se posait à vous, nous nous donnons 15 mn maximum pour le résoudre.

Sinon ? Vous seriez notre invité

Ibis, 1ère marque hôtelière
Certifiée ISO 9001 en Europe

Certification ISO 9001 délivrée par BVQI

La certification ISO 9001 délivrée par BVQI (Bureau Veritas Quality International) atteste du professionnalisme de nos équipes et de la fiabilité de notre organisation.
Dans nos hôtels, le périmètre d'application de cette certification concerne : l'hébergement 24h/24, le petit-déjeuner de 4h à 12h et le service bar et En-cas 24h/24.